Perumda Tirta Kanjuruhan Konsisten Layani Masyarakat

Direktur Utama Perumda Tirta Kanjuruhan, Syamsul Hadi saat menyerahkan bantuan kepada masyarakat (ist)

BACAMALANG.COM – Perumda Tirta Kanjuruhan Kabupaten Malang tetap melayani masyarakat pada masa pembatasan sosial berskala besar atau PSBB pandemi Coronavirus disease 2019 alias Covid-19.

Direktur Utama Perumda Tirta Kanjuruhan, Syamsul Hadi mengatakan bahwa pada penerapannya, Perumda Tirta Kanjuruhan memberikan pelayanan kepada masyarakat tetap dengan menyesuaikan protokol kesehatan.

“Beberapa sistem layanan juga telah dilaksanakan dan terus disosialisasikan sejak bulan April, diantaranya seperti pembacaan meter air mandiri, mengefektifkan pembayaran rekening melalui perbankan dan merchant, penyampaian aduan atau keluhan pelanggan melalui aplikasi SIPIKA, SMS centre, dan sosial media yang dikelola Perumda Tirta Kanjuruhan,” kata Syamsul, dalam rilis yang diterima, Jumat (22/5/2020).

Menjelang lebaran ini, pihak Perumda Tirta Kanjuruhan juga memastikan jika layanan tetap berjalan normal. Selain itu, Perumda Tirta Kanjuruhan juga menyiagakan 26 unit pelayanan yang ada.

“Dalam rangka menjaga stabilitas layanan di masa PSBB dan menjelang Hari Raya Idul Fitri 1441 Hijriah, Perumda Tirta Kanjuruhan terus memastikan seluruh sumber air dapat menghasilkan air yang memenuhi K3, agar mampu didistribusikan kepada seluruh pelanggan,” ungkapnya.

Ditambahkan Syamsul, selain memberikan pelayanan semaksimal mungkin kepada masyarakat, Perumda Tirta Kanjuruhan juga tetap memperhatikan kondisi pegawainya.

“Untuk tetap menjaga kesehatan pegawai di setiap area kerja telah ditetapkan standar protokol kesehatan, mulai pengukuran suhu tubuh secara rutin sebelum bekerja, membiasakan cuci tangan, penggunaan APD, hingga penyemprotan disinfektan,” terangnya.

Lebih jauh, Perumda Tirta Kanjuruhan juga aktif terlibat dalam aksi sosial pada masa pandemi Covid-19 ini. Perumda Tirta Kanjuruhan memiliki beberapa kontribusi.

“Diantaranya seperti memberikan bantuan subsidi rekening air bagi pelanggan MBR, menyediakan air bersih, pada rusunawa yang difungsikan sebagai rumah sakit pasien Covid-19, supply air minum kemasan bagi dapur umum, dan memberikan bantuan sembako pada masyarakat terdampak. Dengan memanfaatkan dana sosial perusahaan, upaya realocation dan refocusing, Perumda Tirta Kanjuruhan mengupayakan untuk tetap memberikan pelayanan terbaik, bagi pelanggan dan berkontribusi dalam penanggulangan Covid-19,” pungkas Syamsul. (mid/yog)