BACAMALANG.COM – Kiprah dan dedikasi dalam mendorong transformasi digital di sektor layanan publik mengantarkan Direktur Utama Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang, Priyo Sudibyo, SE, S.Sos, MM, meraih penghargaan bergengsi PWI Jatim Award 2026.
Penghargaan tersebut diserahkan dalam rangkaian Peringatan Hari Pers Nasional (HPN) tingkat Provinsi Jawa Timur 2026. Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) Jawa Timur menggelar resepsi puncak HPN sekaligus HUT PWI ke-80 di Dyandra Convention Center, Surabaya, Kamis (16/4/2026) petang.
Dalam acara tersebut, PWI Jatim memberikan apresiasi kepada sejumlah tokoh asal Jawa Timur yang dinilai memiliki kontribusi nyata dalam meningkatkan kualitas layanan publik serta kemajuan kehidupan berbangsa dan bernegara. Salah satu penerima penghargaan tersebut adalah Priyo Sudibyo.
Sebagai pimpinan Perumda Tugu Tirta, Priyo dinilai sukses membawa perusahaan melaju progresif melalui berbagai inovasi di bidang teknologi informasi dan digitalisasi sistem pelayanan publik yang adaptif serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Transformasi yang dilakukan mencakup digitalisasi layanan pelanggan, penguatan sistem pengaduan berbasis aplikasi, optimalisasi monitoring secara real time, hingga strategi penurunan non-revenue water yang terukur dan berkelanjutan.
Tak hanya itu, berbagai inovasi juga menitikberatkan pada kemudahan akses dan transparansi layanan. Di bawah kepemimpinannya, Tugu Tirta meluncurkan TANIA (Tugu Tirta Asisten Informasi dan Aduan), chatbot berbasis Artificial Intelligence (AI), serta aplikasi Tugu Tirta Connect (TTC) yang memudahkan pelanggan mengakses layanan kapan saja dan di mana saja.
Selaras dengan semangat transformasi digital, Tugu Tirta juga mengoptimalkan media sosial sebagai sarana komunikasi publik yang lebih adaptif dan interaktif. Beragam konten berbasis AI turut diproduksi sebagai media edukasi dan penyampaian informasi agar lebih menarik, mudah dipahami, serta relevan dengan perkembangan zaman.
Komitmen untuk terus berkembang juga diwujudkan melalui kolaborasi dengan BUMD air minum di berbagai daerah di Indonesia. Melalui skema Total System Solution (ToSS), Tugu Tirta aktif menggandeng PDAM lain sebagai mitra strategis untuk tumbuh dan maju bersama.
Sebagai informasi, PWI Jatim Award merupakan penghargaan bergengsi yang diberikan kepada individu maupun lembaga yang dinilai memberikan dampak positif terhadap kemajuan daerah, nasional, hingga internasional. Penghargaan ini telah digelar sejak tahun 1980-an, bersamaan dengan anugerah Piala Prapanca.
Ketua PWI Jatim, Lutfil Hakim, menilai Priyo Sudibyo layak menerima penghargaan tersebut berkat dedikasi dan kontribusinya dalam mendorong transformasi digital di sektor layanan publik. Hal senada juga disampaikan Ketua PWI Malang Raya, Ir. Cahyono, yang sejak awal mengusulkan nama Priyo sebagai tokoh Malang Raya yang pantas menerima penghargaan tersebut.
Capaian ini menjadi indikator kuat bahwa transformasi yang dijalankan Perumda Tugu Tirta berada di jalur yang tepat. Berbagai apresiasi yang diterima menjadi bukti pengakuan atas kinerja, inovasi, serta komitmen dalam menjaga kualitas pelayanan publik secara konsisten.
Bagi Priyo bersama jajaran direksi dan manajemen, penghargaan ini bukanlah titik akhir, melainkan pemacu semangat untuk terus menghadirkan layanan air minum yang aman, berkualitas, sehat, halal, dan berkelanjutan bagi seluruh masyarakat Kota Malang.
Pewarta/Editor: Rahmat Mashudi Prayoga
