BACAMALANG.COM – Menjelang libur panjang Hari Raya Idul Fitri 1447 Hijriah dan Hari Raya Nyepi 2026, Kapolresta Malang Kota Kombes Pol Putu Kholis Aryana bersama Kepala Terminal Tipe A Arjosari Kota Malang Mega Perwira Donowati, Danramil, serta jajaran Polresta Malang Kota melakukan pengecekan kesiapan operasional Terminal Arjosari, Jumat sore (13/03/2026).
Setelah kegiatan pengecekan, acara dilanjutkan dengan buka puasa bersama keluarga besar UPTD Terminal Arjosari sebagai bentuk penguatan sinergi pelayanan publik menjelang puncak arus mudik 2026.
Rangkaian kegiatan diawali dengan peninjauan langsung ke area terminal untuk memastikan kesiapan fasilitas, sistem pelayanan penumpang, hingga pengaturan arus kendaraan bus antar kota dan antar provinsi.
Dalam kesempatan tersebut, Kombes Pol Putu Kholis Aryana bersama rombongan, Kasatlantas AKP Rio, serta petugas terminal juga membagikan takjil kepada penumpang. Selain itu, mereka berdialog dengan kru bus, penumpang, dan masyarakat di sekitar terminal guna menyerap aspirasi secara langsung.
Kapolresta Malang Kota menegaskan bahwa perkembangan teknologi turut mendorong meningkatnya ekspektasi masyarakat terhadap kualitas pelayanan aparatur negara. Karena itu, seluruh institusi pelayanan publik dituntut mampu beradaptasi sekaligus memperkuat kolaborasi lintas sektor.
“Harapan publik terhadap pelayanan aparatur negara semakin tinggi seiring perkembangan teknologi. Baik di bidang pertahanan, keamanan, transportasi maupun sektor pelayanan lainnya, kita dituntut hadir dengan kinerja yang profesional,” ujar Kombes Pol Putu Kholis Aryana.
Ia menambahkan, kegiatan buka puasa bersama ini juga menjadi momentum mempererat silaturahmi antara Polresta Malang Kota, pengelola Terminal Arjosari, unsur TNI, serta para stakeholder di sektor transportasi.
Menurutnya, kolaborasi tersebut penting untuk memastikan kesiapan menghadapi lonjakan mobilitas masyarakat selama masa libur panjang Nyepi dan Idul Fitri.
“Saya optimistis dengan kesiapan kita bersama. Dengan kebersamaan antara unsur pertahanan, keamanan, dan transportasi, kita bisa menyambut puncak liburan dengan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” tegasnya.
Sementara itu, Kepala Terminal Tipe A Arjosari Kota Malang Mega Perwira Donowati menegaskan komitmen pihaknya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Ia menyampaikan bahwa Terminal Arjosari merupakan fasilitas publik yang harus memberikan rasa aman, nyaman, serta pelayanan maksimal bagi para penumpang.
“Terminal Arjosari adalah milik masyarakat. Karena itu prioritas kami adalah keamanan, kenyamanan, dan pelayanan penumpang. Saat ini kondisi terminal jauh lebih bersih dan tertata, serta terjadi penurunan titik kemacetan secara signifikan mulai dari akses luar hingga ke dalam terminal,” jelas Mega Perwira Donowati.
Ia juga memastikan bahwa menjelang masa angkutan Lebaran, petugas telah ditempatkan di sejumlah titik strategis dan rawan kepadatan untuk menjaga kelancaran aktivitas penumpang.
Selain itu, pihak terminal juga membuka ruang partisipasi publik dengan menyediakan layanan pengaduan melalui pesan langsung (Direct Message) maupun nomor kontak resmi. Layanan tersebut memungkinkan masyarakat melaporkan jika menemukan pelayanan yang kurang maksimal.
Menutup kegiatan tersebut, Mega Perwira Donowati mengapresiasi peran media dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat terkait perubahan positif dan fungsi strategis Terminal Arjosari.
Sinergi antara kepolisian, pengelola terminal, TNI, serta dukungan masyarakat diharapkan mampu menciptakan situasi transportasi yang aman, tertib, dan kondusif selama masa libur panjang Nyepi dan Idul Fitri di Kota Malang.
Pewarta : Rohim Alfarizi
Editor : Rahmat Mashudi Prayoga
