BACAMALANG.COM – Polres Batu terus berbenah meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Komitmen tersebut diwujudkan melalui peresmian ruang Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) yang lebih modern, nyaman, dan ramah bagi seluruh lapisan masyarakat oleh Kapolres Batu AKBP Dr. Aris Purwanto, S.H., S.I.K., M.H., pada Rabu (15/7/2026).
Peresmian ruang SPKT menjadi bagian dari transformasi pelayanan publik di lingkungan Polres Batu. Fasilitas ini dirancang untuk menghadirkan layanan kepolisian yang lebih cepat, mudah diakses, serta mengedepankan kenyamanan masyarakat dalam mengurus berbagai keperluan.
Melalui konsep pelayanan terpadu satu atap, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan kepolisian, mulai dari pembuatan laporan polisi, pengurusan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), hingga memperoleh informasi kepolisian secara lebih praktis.
Untuk mendukung kenyamanan pengunjung, ruang SPKT dilengkapi berbagai fasilitas, di antaranya ruang tunggu ber-AC, toilet bersih, ruang laktasi, pojok baca, akses internet gratis, jalur khusus penyandang disabilitas, televisi berukuran besar, area bermain anak, serta layar digital untuk mengukur Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan petugas.
Dalam sambutannya, AKBP Aris Purwanto menegaskan bahwa pembaruan fasilitas harus diiringi dengan peningkatan kualitas pelayanan personel kepada masyarakat.
“Peresmian ruang SPKT ini adalah komitmen nyata kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Kota Batu. Setiap detail di ruang ini dirancang untuk satu tujuan, yaitu kenyamanan, transparansi, kecepatan pelayanan, dan akuntabilitas. Kami ingin masyarakat merasa nyaman, tenang, dan mendapatkan pelayanan yang cepat,” ujar Kapolres.
Ia menambahkan, modernisasi layanan tersebut juga didukung sistem yang lebih efisien sehingga mampu memangkas birokrasi dan mempercepat proses pelayanan kepada masyarakat.
Menurutnya, langkah ini diharapkan semakin meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri, khususnya Polres Batu, dalam memberikan pelayanan publik yang profesional dan humanis.
Prosesi peresmian dihadiri para Pejabat Utama (PJU) Polres Batu. Setelah peresmian secara simbolis, Kapolres bersama jajaran meninjau langsung alur pelayanan di ruang SPKT untuk memastikan kesiapan sarana, prasarana, serta personel dalam melayani masyarakat.
Dengan hadirnya ruang SPKT berkonsep modern tersebut, Polres Batu menegaskan komitmennya untuk terus melakukan inovasi dan menghadirkan pelayanan publik yang prima bagi masyarakat Kota Batu.
Pewarta: Eko Sabdianto
Editor: Rahmat Mashudi Prayoga
